Tiga jaminan perkhidmatan utama
Had masa tindak balas semasa tempoh jaminan
Kakitangan perkhidmatan kami akan menghubungi pelanggan dalam masa satu hari bekerja selepas kesalahan dilaporkan. Jika ia adalah kesalahan perisian atau elektronik, kami akan menyediakan sokongan teknikal jauh untuk menyelesaikan masalah melalui telefon atau e-mel. Jika masalah perkakasan ditemui selepas analisis, kami akan menghantar bahagian yang rosak kepada pelanggan.
Waranti bahagian yang mudah rosak
Waranti bilik terlindung EMI-kami ialah dua tahun. Penggantian gasket pelindung, penapis EMI dan lubang sarang lebah semuanya percuma semasa jaminan.
Penyelenggaraan susulan tetap-percuma
Selepas projek perisai selesai, syarikat kami akan menjejaki operasi keseluruhan sistem perisai dengan kerap untuk memastikan operasi normal projek.
Daripada-daripada-komitmen perkhidmatan waranti:
Jika produk yang disediakan oleh syarikat kami gagal selepas waranti tamat, syarikat kami akan menanganinya pada kelajuan tindak balas yang dijanjikan dalam klausa di atas. Bagi bahagian yang rosak, syarikat kami akan menyediakan bahagian asal-berkualiti tinggi pada harga tidak lebih tinggi daripada harga pasaran.
Perkhidmatan latihan teknikal
Syarikat kami akan menyediakan set lengkap bahan latihan teknikal. Kandungan latihan dibahagikan kepada tiga aspek: latihan mengenai prinsip asas sistem perisai, latihan penggunaan pintu perisai, dan latihan penyelenggaraan sistem perisai. Latihan ini memberi tumpuan kepada kakitangan operasi dan penyelenggaraan, kakitangan kejuruteraan dan teknikal, dan kakitangan pengurusan.
Selepas latihan, kakitangan penyelenggaraan harus dapat menjalankan operasi dan kerja penyelenggaraan peralatan harian, menguasai kawalan automatik pintu terlindung, menguasai pembukaan dan penutupan kandang lampu pelindung, dan menguasai kerja penyelenggaraan mudah, seperti penggantian buluh pintu terlindung.
Selepas latihan, kakitangan kejuruteraan dan teknikal boleh menangani masalah teknikal yang tidak dapat dikendalikan oleh kakitangan penyelenggaraan biasa, seperti kawalan manual pintu terlindung dan pelarasan penukar frekuensi.
Selepas latihan, kakitangan pengurusan harus dapat bertanggungjawab ke atas pengurusan sistem perisai yang komprehensif dan memahami proses pembinaan sistem perisai, fungsi sistem perisai, dan perancangan transformasi sistem perisai dalam pembinaan semula dan pembinaan masa hadapan.